电脑蓝屏收集错误信息0进度 Win10蓝屏收集错误信息一直0%故障排除

　　电脑蓝屏是让许多人头疼的问题，而收集错误信息通常是解决这个问题的第一步，有些用户在使用Win10系统时遇到了一个困扰：蓝屏收集错误信息的进度一直停留在0%。这个故障让人们感到困惑，不知如何进行故障排除。在本文中我们将探讨这个问题的可能原因，并提供一些可能的解决方案。

　　方法一：

　　硬件问题

　　1、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生。

　　方法二：

　　软件问题

　　1、软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序。

　　如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统。

　　系统还原或者删除最近安装软件试试。

　　2、如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件。而它又在系统服务中添加了相应项目。

　　在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

　　3、感染病毒，可以用电脑管家杀毒。

　　如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。

　　以上是关于收集电脑蓝屏错误信息的方法，希望对遇到这种情况的用户有所帮助。请按照以上步骤解决问题：